Términos y Condiciones Generales

INFORMACIÓN GENERAL

https://hechoensanjuandelrio.com, es una plataforma digital alojada en el sitio web operado por el Municipio de San Juan del Rio Querétaro.

En el cuerpo del presente documento, los términos “nosotros”, y “nuestro” se refieren a “https://hechoensanjuandelrio.com”, la cual es un dominio registrado cuyo titular es el Municipio de San Juan del Rio Querétaro. En la página de internet referida, se ofrece toda la información, herramientas y comunicación directa entre el comprador y vendedor ; así como los medios de pago para llevar a cabo la operación de compra-venta ; el usuario, está obligado a aceptar todos los términos, condiciones, políticas, notificaciones y otras disposiciones aquí establecidas. Asimismo, el usuario se obliga a cualesquiera otros términos, condiciones, políticas, notificaciones o disposiciones que en el que en el futuro se estipulen para hacer uso de la plataforma en su totalidad.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar, acepta de manera expresa los términos y condiciones descritos en este documento. Estos términos del servicio se aplican a todos los usuarios, sean estos navegadores, vendedores, clientes, y/o colaboradores de contenido.

Lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, se dan por aceptados de manera expresa.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual, también estarán sujetas a los “Términos y Condiciones generales”. Puede revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones generales, en cualquier momento en esta página. El Municipio de San Juan del Rio se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte o la totalidad de los Términos y Condiciones de generales mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web en cualquier momento y con previo aviso al usuario. Dicho lo anterior aun es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los cambios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio usted, declara que cuenta con la mayoría de edad de acuerdo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y en caso de que menores dependientes suyos lo utilicen será bajo su responsabilidad y supervisión, por lo que el Municipio de San Juan del Rio se deslinda de cualquier uso que le den a la plataforma.

Queda estrictamente prohibido usar nuestros servicios y los productos que se comercialicen dentro del sitio web con propósito ilegal o no autorizado, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, la ley de protección a la propiedad industrial y a la ley de derechos de autor ), transferir virus o cualquier código de naturaleza destructiva, lo que queda exclusivamente bajo su responsabilidad. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de sus servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES.

El Municipio de San Juan del Rio, Querétaro; se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Queda establecido que su contenido ( sin incluir los datos de tarjetas de débito o crédito) puede ser transferida sin encriptar e involucrar cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información respecto a las tarjetas de débito o crédito que utiliza para realizar el pago de servicios o compra de bienes está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

De igual forma, queda estrictamente prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, sin el expreso permiso o consentimiento por escrito hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com por parte del personal autorizado del Municipio de San Juan del Rio Querétaro

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

El Municipio de San Juan del Rio Querétaro, procurara que la información disponible dentro del sitio web se encuentre actualizada y corresponda a lo que se ofrece dentro de nuestra tienda digital. Si usted considera que la información que obtiene no es exacta y exhaustiva o no se encuentra actualizada puede comunicarse con al correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com. Si la información que está dentro de las tiendas de cada vendedor genera confusión le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com para solventar sus dudas. La información que el vendedor plasma dentro de su respectiva tienda digital es responsabilidad exclusiva del mismo y el Municipio de San Juan del Rio Querétaro a través de “https://www.hechoensanjuandelrio.com” se deslinda de ella, pero tratamos de que la descripción e información no contenga información sensible.

Este sitio puede contener cierta información histórica, provista únicamente para referencia. El Municipio de San Juan del Rio se reserva el derecho de modificar los contenidos del multicitado sitio web en cualquier momento. Por lo anterior acepta que es su responsabilidad, monitorear los cambios que sufra nuestro sitio web.

SECCION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de los productos que se comercialicen dentro del sitio web están sujetos a cambio sin previo aviso.

Existen dos tipos de Precios , el precio en línea y el precio con oferta ( este solo se aplicará siempre y cuando el usuario haya comprado un producto dentro del tiempo de la oferta.

Se considera tiempo de la oferta el número de segundos establecidos para efectuar su compra y aprovechar la oferta.

Ambos precios deben señalarse que el precio (este precio ya debe contener el IVA) es más él envió (el costo del envió debe contener un seguro de la mercancía por si se daña en el trayecto)

El Municipio de San Juan del Rio, Querétaro; se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted o frente algún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Los productos o servicios que se comercialicen dentro del sitio web estarán disponibles exclusivamente en línea a través de este. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas cambio de acuerdo con nuestra política de cambios solamente.

Mostramos los colores y las imágenes de los productos del Vendedor en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que sea exactamente igual.

Los productos o servicios tienen cobertura a nivel nacional ( Estados Unidos Mexicanos ). Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio que esté prohibido y hecho en este sitio web es nula.

Es responsabilidad del vendedor que la calidad de los productos, servicios, información u otro material ofrecido cumpla las expectativas del Comprador. Por lo que, el Municipio de San Juan del Rio y “https://www.hechoensanjuandelrio.com” no asumen responsabilidad alguna.

SECCION 6 Que no está permitido en los avisos clasificados, de negocios o de canjes

No están permitidas las publicaciones en las que se expresa el deseo o se ofrece comprar artículos.

No están permitidos anuncios que te manden a enlaces o a páginas diferentes a https:///www.hechoensanjuandelrio.com

SECCION 7.- No Se permiten las Comparaciones de productos.

Las publicaciones que incluyan comparaciones con otros Usuarios serán finalizadas. Se entenderán por comparaciones incluyen información sobre precios, seudónimos, calidad y tipo de artículos, etc.

SECCION 8.- Como deben ser las Descripciones y fotografías de los productos.

Las descripciones pueden incluir gráficos, textos, descripciones y fotos de los bienes ofrecidos, siempre que no violen ninguna norma incluyendo las siguientes, pero sin limitarse a las mismas.

El bien ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes.
Toda palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de palabras que no tengan relación con el artículo para manipular a la gente y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.
La fotografía del producto deberá corresponder específicamente al artículo que se ofrece.
Queda prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:
1. Depositar o leer cookies en cualquier parte de la tienda virtual.
2. Llevar a los usuarios a otras páginas afuera de la tienda virtual. abrir ventanas adicionales,
3. Solicitar o conseguir información de otro usuario.

Sí la descripción no es la adecuada, la publicación del producto se bajará.

SECCION 9.- Aspectos fiscales Evasión fiscal

El Municipio de San Juan del Rio Querétaro sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios, además no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones comerciales, fiscales e impositivas o de cualquier otra índole impuestas por la ley.

Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con Comprobante fiscal ( precio del producto más IVA ) incluido cuando corresponda la aplicación del mismo (los precios son de las cajas ), y en moneda de curso legal (peso mexicano). La tienda virtual podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.

Las publicaciones que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán terminadas.

SECCION 10.- Los datos personales se sujetarán al aviso de privacidad.

Aviso de privacidad

El Municipio de San Juan del Rio Querétaro, por conducto de la plataforma electrónica denominada “https://www.hechoensanjuandelrio.com” agradece su confianza y está consciente de la importancia que representa para usted el uso que le daremos a su información personal y el modo en que, en su caso, la compartimos, la cual es tratada con el debido cuidado y prudencia. Este Aviso de Privacidad describe cómo el Municipio de San Juan del Rio a través de “https://www.hechoensanjuandelrio.com” recopila y procesa su información personal a través del sitio web y dispositivos electrónicos que hacen referencia a este instrumento. Al utilizar “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, usted está consciente y de acuerdo con las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

1.- Recopilamos y almacenamos la información personal proporcionada por usted, con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios.

“https://www.hechoensanjuandelrio.com” recopila información de forma automática al realizar algunas acciones dentro de la plataforma por parte de los usuarios como son: Nombre completo, dirección domiciliaria de facturación o entrega, número telefónico, ubicación geográfica, cualquier otro asociado a la opción “Mi cuenta”, contenido de reseñas, correos electrónicos y en algunos casos cierta información documental.

2.- Se recolecta y almacena información acerca del uso de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos, cuando el dispositivo o su navegador accede a “https://www.hechoensanjuandelrio.com” o contenidos servidos en nuestro nombre por otros sitios.

Usted nos proporciona información cuando realiza alguna de las acciones siguientes:

Busca o compra productos o servicios en el sitio web.
Añade o elimina un artículo a su carrito.
Proporciona información en su cuenta.
Cuando ha registrado más de una dirección de correo electrónico o un número móvil al comprar con nosotros.
Al cambiar la configuración de la cuenta.
Al proporcionar permisos de acceso de datos o interactuar con “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.
Cuando ofrece sus productos o servicios a través de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”;
Al comunicarse con nosotros por correo electrónico al correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com
Al proporcionar opiniones y calificar productos o servicios.
Al emplear alertas de disponibilidad del producto, como notificaciones disponibles para pedidos.

Puede elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si así lo hace, no podrá disfrutar de muchos servicios y beneficios que le ofrecemos.

Algunos ejemplos de la información que recopilamos y analizamos son:

La Dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora, tableta o celular a Internet.
Inicio de sesión, dirección de correo electrónico y contraseña.
La ubicación de su dispositivo o computadora.
Métricas de dispositivos, como cuando un dispositivo está en uso de aplicaciones, datos de conectividad y cualquier error o fallo de evento.
Métricas de “https://www.hechoensanjuandelrio.com” por ejemplo, la aparición de errores técnicos, las interacciones con las funciones y el contenido del servicio y las preferencias de configuración.
Configuración de versión y zona horaria.
Historial de compra y uso de contenido, información similar de otros clientes para crear características como los más vendidos.
El flujo de clics completo del localizador uniforme de recursos (URL) a través y desde nuestros sitios web, incluyendo fecha y hora, productos y contenido que ha visto o buscado.
Errores de descarga, duración de las visitas, lapsos de respuesta de la página, interacción de la página como desplazamiento, clics y ratón por encima.
Imágenes o vídeos cuando compra en nuestra plataforma “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.
También podemos usar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.

Datos personales que se recaban al vendedor

1.- nombre de su negocio.

2.- copia de su CURP (solo personas físicas)

3.-copia de su comprobante de domicilio.

4.- domicilio

5.- correo electrónico

6.- teléfono

7.- copia de su constancia de situación fiscal.

8.- estado de cuenta bancario tachando sus depósitos y sus retiros.

9.- copia las etiquetas de sus productos para saber si cumplen con las normas de sus productos.

10.- copia de su inscripción a salubridad de los que fabrican alimentos, cosméticos, productos herbolarios y bebidas .

11.- copia de su credencial de elector. ( solo personas físicas o representante legal de una persona moral)

12.- acta constitutiva ( solo para personas morales)

Datos personales que se recaban al comprador

1.- nombre de su negocio.

2.- nombre de su colonia, ciudad, código postal, ciudad, estado, correo electrónico, teléfono

3.- copia de su constancia de situación fiscal.

4.- copia de su credencial de elector.

¿Con qué fines utiliza “https://www.hechoensanjuandelrio.com” su información personal?

Utilizamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, estos fines incluyen:

Tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de pedidos, producto, servicios, y ofertas promocionales.
Solucionar problemas y mejorar “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, para analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar el uso y eficacia de la plataforma.
Utilizamos la información personal para recomendar funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.
Cumplir con las obligaciones legales, en algunos casos, recopilamos y utilizamos su información personal. Por ejemplo, recopilamos de los vendedores información sobre el lugar de establecimiento.
Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con “https://www.hechoensanjuandelrio.com” a través de diferentes canales, por ejemplo: por correo electrónico.
La información personal se utilizará para mostrar anuncios basados en características de productos y servicios que puedan ser de su interés.
No utilizamos información que lo identifique personalmente.
Prevención de Fraude y Riesgos. Utilizamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de los clientes, utilizando métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos.

Cookies y otros identificadores

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren la interacción con la plataforma de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, utilizamos cookies y otros identificadores. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

Protección de “https://www.hechoensanjuandelrio.com” y otros:  En caso de que entidades como la fiscalía general de la República o los Tribunales competentes en los Estados Unidos Mexicanos requieran información personal o de su cuenta, nos veremos obligados a entregarla, debiendo informar a usted como parte del cumplimiento de nuestros términos y condiciones genérales y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información para protección contra el fraude y la reducción del riesgo.

Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos de cifrado y software. Mantenemos medidas de seguridad, físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que, ocasionalmente, podemos solicitar pruebas de identidad antes de que te revelemos información personal para asegurarnos de que eres quien dices ser.

Publicidad

“https://www.hechoensanjuandelrio.com” puede incluir publicidad y anuncios.

Información asequible

Puede acceder a su información, incluyendo su nombre, dirección, domiciliaria de registro o entrega opciones de pago, información de perfil e historial de compras en la sección «Mi cuenta» del sitio web.

Menores de edad que utilicen “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.

“https://www.hechoensanjuandelrio.com” no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. En caso de existir alguna interacción de un menor de edad con la plataforma “https://www.hechoensanjuandelrio.com” o cualquier acción dentro de ella, será completa responsabilidad de los Padres o Tutores Legal.

Condiciones de Uso, Avisos y Revisiones

Si decide utilizar “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestros términos y condiciones generales incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de la ley de los Estados Unidos Mexicanos. Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad en “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y nosotros resolveremos. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Debe consultar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a toda la información que tenemos referente a usted y a su cuenta. En ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Protección al consumidor

“https://www.hechoensanjuandelrio.com” se rige bajo las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos en materia de protección al consumidor, como lo puede ser la Ley Federal de Protección al Consumidor, entre otras y que apliquen dependiendo de lo que sea el caso, recuerde que cualquier duda que tenga puede ponerse en contacto con servicio al cliente de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

Para obtener información adicional o aclaraciones sobre este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con Atención al Cliente al correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com

Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Toda persona, como titular de sus datos personales o a través de su representante, tiene derecho a acceder a ellos, a rectificarlos, a solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento.

Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del titular y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante.

El ejercicio de los derechos ARCO por persona distinta a su titular o a su representante, será posible, excepcionalmente, en aquellos supuestos previstos por disposición legal, o en su caso, por mandato judicial

En el ejercicio de los derechos ARCO de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad, de conformidad con las leyes civiles, se estará a las reglas de representación dispuestas en la misma legislación. Tratándose de datos personales concernientes a personas fallecidas, la persona que acredite tener un interés jurídico, de conformidad con las leyes aplicables, podrá ejercer los derechos que le confiere este procedimiento, siempre que el titular de los derechos hubiere expresado fehacientemente su voluntad en tal sentido o que exista un mandato judicial para dicho efecto.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito. Sólo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, certificación o envío, conforme a la normatividad que resulte aplicable. Para efectos de acceso a datos personales, las leyes que establezcan los costos de reproducción y certificación deberán considerar en su determinación que los montos permitan o faciliten el ejercicio de este derecho. Cuando el titular de los derechos personales o su representante proporcione el medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para reproducir los datos personales, los mismos deberán ser entregados sin costo a éste. La información deberá ser entregada sin costo, cuando implique la entrega de no más de veinte hojas simples. Las unidades de transparencia podrán exceptuar el pago de reproducción y envío atendiendo a las circunstancias socioeconómicas del titular. El responsable no podrá establecer para la presentación de las solicitudes del ejercicio de los derechos ARCO algún servicio o medio que implique un costo al titular.

Derecho de acceso.- es facultad del titulase de sus datos personales o a través de su representante acceder a sus datos personales que se encuentran en las bases de datos de la plataforma https://www.hechoensanjuandelrio.com.mx , que los almacena o utiliza , así como a conocer la información de sus datos personales en las condiciones en que se encuentra y tratamiento que se les da. El plazo de respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud-

Para ello el solicitante de sus datos personales para el ejercicio de los derechos ARCO deberán presentarse ante la dirección de Transparencia del Municipio de San Juan del Rio , a través de un escrito libre, formatos, medios electrónicos o cualquier otro medio que al efecto establezca la dirección de transparencia , en el ámbito de sus respectivas competencias. El responsable deberá dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y entregar el acuse de recibo que corresponda. La dirección de transparencia, podrán establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitar a los titulares el ejercicio de los derechos ARCO. Los medios y procedimientos habilitados por el responsable para atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán ser de fácil acceso y con la mayor cobertura posible considerando el perfil de los titulares y la forma en que mantienen contacto cotidiano o común con el responsable.

Este escrito libre deberá contener los siguientes datos (I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; III. De ser posible, la dirección de transparencia que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud; IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso; V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso) el plazo de respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.

El plazo referido en el párrafo anterior podrá ser ampliado por una sola vez hasta por diez días cuando así lo justifiquen las circunstancias, y siempre y cuando se le notifique al titular dentro del plazo de respuesta. En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCO, el área de agronegocios de la secretaria de desarrollo agropecuario del Municipio de San Juan del Rio deberá hacerlo efectivo en un plazo que no podrá exceder de quince días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado la respuesta al titular.

Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, el titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan. El responsable deberá atender la solicitud en la modalidad requerida por el titular, salvo que exista una imposibilidad física o jurídica que lo limite a reproducir los datos personales en dicha modalidad, en este caso deberá ofrecer otras modalidades de entrega de los datos personales fundando y motivando dicha actuación. En caso de que la solicitud de protección de datos no satisfaga alguno de los requisitos a que se refiere este artículo, y el Instituto o los organismos garantes no cuenten con elementos para subsanarla, se prevendrá al titular de los datos dentro de los cinco días siguientes a la presentación de la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO, por una sola ocasión, para que subsane las omisiones dentro de un plazo de diez días contados a partir del día siguiente al de la notificación. Transcurrido el plazo sin desahogar la prevención se tendrá por no presentada la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO. La prevención tendrá el efecto de interrumpir el plazo que tiene el Instituto, o en su caso, los organismos garantes, para resolver la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO.

También mediante un escrito es facultad del poseedor de los datos personales o su representante solicitar la corrección de los datos personales en posesión de la plataforma https://www.hechoensanjuandelrio.com cuando estos sean inexactos o incompletos o no se encuentren actualizados, este correo será dirigido al correo uig@sanjuandelrio.gob.mx para que la dirección de transparencia mediante un escrito solicite a la secretaria del municipio de San Juan del Rio en la dirección de agronegocios que pueda corregir la inexactitud o agregar los datos para que estén completos. Una vez que se han corregido esos datos inexactos o incompletos se informará mediante un escrito al área de transparencia del Municipio de San Juan del Rio para que le informe al poseedor de los datos personales o su representante que estos datos han sido corregidos. plazo de respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.

Cuando el responsable no sea competente para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular dicha situación dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, y en caso de poderlo determinar, orientarlo hacia el responsable competente. En caso de que el responsable declare inexistencia de los datos personales en sus archivos, registros, sistemas o expediente, dicha declaración deberá constar en una resolución del Comité de Transparencia que confirme la inexistencia de los datos personales. En caso de que el responsable advierta que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO corresponda a un derecho diferente de los previstos en la presente Ley, deberá reconducir la vía haciéndolo del conocimiento al titular.

Cuando el responsable no sea competente para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular dicha situación dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, y en caso de poderlo determinar, orientarlo hacia el responsable competente. En caso de que el responsable declare inexistencia de los datos personales en sus archivos, registros, sistemas o expediente, dicha declaración deberá constar en una resolución de la dirección de transparencia del Municipio de San Juan del Rio que confirme la inexistencia de los datos personales. En caso de que el responsable advierta que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO corresponda a un derecho diferente de los previstos en la presente Ley, deberá reconducir la vía haciéndolo del conocimiento al titular

Derecho de rectificación .Es facultad del poseedor de los datos personales solicitar que sus datos personales sean suprimidos o eliminados de las bases de datos de la plataforma https://www.hechoensanjuandelrio.com , Para ello el solicitante de la rectificación de sus datos personales para el ejercicio de los derechos ARCO deberán presentarse ante la dirección de Transparencia del Municipio de San Juan del Rio , a través de un escrito libre, formatos, medios electrónicos o cualquier otro medio que al efecto establezca la dirección de transparencia , en el ámbito de sus respectivas competencias. El responsable deberá dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y entregar el acuse de recibo que corresponda. La dirección de transparencia, podrán establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitar a los titulares el ejercicio de los derechos ARCO. Los medios y procedimientos habilitados por el responsable para atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán ser de fácil acceso y con la mayor cobertura posible considerando el perfil de los titulares y la forma en que mantienen contacto cotidiano o común con el responsable.

mediante un escrito que contendrá que mandará al correo uig@sanjuandelrio.gob.mx, siempre y cuando ya no desee vender sus productos en la plataforma https://www.hechoensanjuandelrio.com plazo de respuesta no deberá exceder de veinte días contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud

Cuando el responsable no sea competente para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular dicha situación dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, y en caso de poderlo determinar, orientarlo hacia el responsable competente. En caso de que el responsable declare inexistencia de los datos personales en sus archivos, registros, sistemas o expediente, dicha declaración deberá constar en una resolución de la dirección de transparencia del Municipio de San Juan del Rio que confirme la inexistencia de los datos personales. En caso de que el responsable advierta que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO corresponda a un derecho diferente de los previstos en la presente Ley, deberá reconducir la vía haciéndolo del conocimiento al titular

Derecho de cancelación y oposición.- También es facultad del poseedor de los datos personales o su representante solicitar mediante un escrito la cancelación u oposición sus datos personales, para el ejercicio de los derechos ARCO deberán presentarse ante la dirección de Transparencia del Municipio de San Juan del Rio , a través de un escrito libre, formatos, medios electrónicos o cualquier otro medio que al efecto establezca la dirección de transparencia , en el ámbito de sus respectivas competencias. El responsable deberá dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y entregar el acuse de recibo que corresponda. La dirección de transparencia, podrán establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitar a los titulares el ejercicio de los derechos ARCO. Los medios y procedimientos habilitados por el responsable para atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán ser de fácil acceso y con la mayor cobertura posible considerando el perfil de los titulares y la forma en que mantienen contacto cotidiano o común con el responsable.

al correo uig@sanjuandelrio.gob.mx que se abstenga la secretaria de desarrollo agropecuario en la dirección de agronegocios de publicar dichos datos personales para fines distintos a la compra y venta de productos en la plataforma https:https://www.hechoensanjuandelrio.com

Con relación a una solicitud de cancelación, el titular deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar la supresión de sus datos personales en los archivos, registros o bases de datos del responsable. En el caso de la solicitud de oposición, el titular deberá manifestar las causas legítimas o la situación específica que lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho de oposición.

Cuando el responsable no sea competente para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular dicha situación dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, y en caso de poderlo determinar, orientarlo hacia el responsable competente. En caso de que el responsable declare inexistencia de los datos personales en sus archivos, registros, sistemas o expediente, dicha declaración deberá constar en una resolución de la dirección de transparencia del Municipio de San Juan del Rio que confirme la inexistencia de los datos personales. En caso de que el responsable advierta que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO corresponda a un derecho diferente de los previstos en la presente Ley, deberá reconducir la vía haciéndolo del conocimiento al titular

Las únicas causas en las que el ejercicio de los derechos ARCO no será procedente son:

Cuando el titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello;
Cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable;
Cuando exista un impedimento legal;
Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas;
Cuando exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
Cuando la cancelación u oposición haya sido previamente realizada;
Cuando el responsable no sea competente;
Cuando sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular;

Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por el titular;

Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado mexicano, o
Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organización y actividades. En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar al titular el motivo de su determinación, en el plazo de hasta veinte días a los que se refiere el primer párrafo del artículo 51 de la Ley general de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados y demás disposiciones aplicables, y por el mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud, acompañando en su caso, las pruebas que resulten pertinentes

Contra la negativa de dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO o por falta de respuesta del responsable, procederá la interposición del recurso de revisión a que se refiere el artículo 94 de la Ley general de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados.

Sección 11.- Lenguaje vulgar

No está permitido el uso de lenguaje blasfemo o vulgar. Éste incluye también el lenguaje de naturaleza racista, detestable, sexual u obsceno en un área pública. La aplicación de esta política se extiende a las publicaciones, preguntas y/o respuestas.

Sección 12.- Links o enlaces en la publicación

La descripción del artículo publicado solamente puede ser utilizada para explicar, promover, ofrecer y facilitar la publicación del artículo. Se prohíbe incluir vínculos a otros sitios web

Entre los vínculos prohibidos se incluyen los siguientes (aunque sin limitarse a ellos).

Enlaces a páginas Web destinadas al comercio, o la adquisición de bienes o servicios fuera de la tienda “https://www.hechoensanjuandelrio.com”
Enlaces a comunidades virtuales, como foros o blogs, que puedan proveer vías de contacto entre los usuarios fuera de la tienda “https://www.hechoensanjuandelrio.com”
Enlaces a sitios o páginas Web que ofrecen mercancía que no está permitida por la ley vigente o por el Municipio de San Juan del Rio Oro
Enlaces a sitios que solicitan el seudónimo o la clave de los compradores.
Enlaces que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual o la ley de derechos de autor.
Enlaces a sitios que compitan de cualquier forma con la actividad o los servicios de la tienda “https://www.hechoensanjuandelrio.com ”

SECCIÓN 13 – FACTURACIÓN

Para poder realizarle al usuario una factura, el usuario se compromete a mandar su constancia de situación fiscal y su correo electrónico para que el vendedor pueda hacerle su factura,

El vendedor se compromete a mandar la factura a más tardar el día siguiente de la compra al correo señalado por el comprador.

SECCIÓN 14 – INFORMACIÓN PERSONAL

La presentación de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad. Ver nuestro aviso de privacidad.

Aviso de privacidad

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Métricas de “https://www.hechoensanjuandelrio.com” por ejemplo, la aparición de errores técnicos, las interacciones con las funciones y el contenido del servicio y las preferencias de configuración.
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El flujo de clics completo del localizador uniforme de recursos (URL) a través y desde nuestros sitios web, incluyendo fecha y hora, productos y contenido que ha visto o buscado.
Errores de descarga, duración de las visitas, lapsos de respuesta de la página, interacción de la página como desplazamiento, clics y ratón por encima.
Imágenes o vídeos cuando compra en nuestra plataforma “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.
También podemos usar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.

Datos personales que se recaban al vendedor

1.- nombre de su negocio.

2.- copia de su CURP (solo personas físicas)

3.-copia de su comprobante de domicilio.

4.- domicilio

5.- correo electrónico

6.- teléfono

7.- copia de su constancia de situación fiscal.

8.- estado de cuenta bancario tachando sus depósitos y sus retiros.

9.- copia las etiquetas de sus productos para saber si cumplen con las normas de sus productos.

10.- copia de su inscripción a salubridad de los que fabrican alimentos, cosméticos, productos herbolarios y bebidas.

11.- copia de su credencial de elector. ( solo personas físicas o representante legal de una persona moral)

12.- acta constitutiva ( solo para personas morales)

Datos personales que se recaban al comprador

1.- nombre de su negocio.

2.- nombre de su colonia, ciudad, código postal, ciudad, estado, correo electrónico, teléfono

3.- copia de su constancia de situación fiscal.

4.- copia de su credencial de elector.

¿Con qué fines utiliza “https://www.hechoensanjuandelrio.com” su información personal?

Utilizamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes, estos fines incluyen:

Tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de pedidos, producto, servicios, y ofertas promocionales.
Solucionar problemas y mejorar “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, para analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar el uso y eficacia de la plataforma.
Utilizamos la información personal para recomendar funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.
Cumplir con las obligaciones legales, en algunos casos, recopilamos y utilizamos su información personal. Por ejemplo, recopilamos de los vendedores información sobre el lugar de establecimiento.
Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con “https://www.hechoensanjuandelrio.com” a través de diferentes canales, por ejemplo: por correo electrónico.
La información personal se utilizará para mostrar anuncios basados en características de productos y servicios que puedan ser de su interés.
No utilizamos información que lo identifique personalmente.
Prevención de Fraude y Riesgos. Utilizamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de los clientes, utilizando métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos.

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Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

Para obtener información adicional o aclaraciones sobre este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con Atención al Cliente al correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com

Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Toda persona, como titular de sus datos personales o a través de su representante, tiene derecho a acceder a ellos, a rectificarlos, a solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento.

Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del titular y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante.

Cuando el responsable no sea competente para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular dicha situación dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, y en caso de poderlo determinar, orientarlo hacia el responsable competente. En caso de que el responsable declare inexistencia de los datos personales en sus archivos, registros, sistemas o expediente, dicha declaración deberá constar en una resolución de la dirección de transparencia del Municipio de San Juan del Rio que confirme la inexistencia de los datos personales. En caso de que el responsable advierta que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO corresponda a un derecho diferente de los previstos en la presente Ley, deberá reconducir la vía haciéndolo del conocimiento al titular

Las únicas causas en las que el ejercicio de los derechos ARCO no será procedente son:

Cuando el titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello;
Cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable;
Cuando exista un impedimento legal;
Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
Cuando se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas;
Cuando exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
Cuando la cancelación u oposición haya sido previamente realizada;
Cuando el responsable no sea competente;
Cuando sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular;

Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por el titular;

Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado mexicano, o
Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organización y actividades. En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar al titular el motivo de su determinación, en el plazo de hasta veinte días a los que se refiere el primer párrafo del artículo 51 de la Ley general de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados y demás disposiciones aplicables, y por el mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud, acompañando en su caso, las pruebas que resulten pertinentes

SECCIÓN 15 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En caso de haber información en nuestro sitio web o en el Servicio, que sea inexacta u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y la disponibilidad, nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su orden).

SECCIÓN 16 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos y Condiciones de Generales, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para: a) propósito ilegal; b) pedir a otros que realicen o participen en actos ilícitos; c) violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, nacionales, federales, estatales o municipales d) infringir o violar el derecho de propiedad intelectual o de derechos de autor nuestro o de terceras partes; e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, credo, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; f) presentar información falsa o engañosa; g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; h) recopilar o rastrear información personal de otros; i) generar o realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawler, o scraper, o cualquier otro tipo de ciberataque; j) cualquier propósito obsceno o inmoral; o k) interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado otros sitios o Internet l) tener alguna relación con el lavado de dinero. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

Sección 17.- Tipos de productos que se pueden publicar y reúnan todos estos requisitos

1.- Que sean productos producidos en San Juan del Rio Querétaro o de otro municipio del estado de Querétaro ( dos productores máximos por cada municipio que no compitan con los productores de san juan del rio Querétaro). ( presentar domicilio de fabricación)

2.- Los productos tengan marca registrada o estén en proceso de registro. (presentar copia de su título de marca o pago de su trámite ante el IMPI) salvo que sean productos primarios como animales en pie , semillas, pacas, frutas, verduras , y otros productos primarios , así como productos artesanales )

3.- Tengan una cuenta bancaria para que puedan pagarles. ( Presentar copia de su estado de cuenta bancario tachando los datos sensibles).

4.- Aceptar que los productos deben presentarse en paquetes (2, 4, 6 , 12, 24 piezas por cada caja ) si los productos son pequeños o si los productos son grandes, estos deberán estar contenidos en una caja.

5.- Los productos deben cumplir las normas de sus productos. (presentar etiquetas de sus productos) en la secretaria de Desarrollo Agropecuario Municipal de San Juan del Rio Querétaro. ) salvo que sean productos primarios como animales en pie , semillas, pacas, frutas, verduras , y otros productos primarios , así como productos artesanales )

6.- Los productores deben estar dados de alta en el SAT para que a sus clientes les puedan dar factura (presentar constancia de situación fiscal)

7.- Inscripción a salubridad de los alimentos procesados , cosméticos, productos herbolarios , bebidas y fertilizantes- ( presentar alta en salubridad) ) salvo que sean productos primarios como animales en pie , semillas, pacas, frutas, verduras , y otros productos primarios , así como productos artesanales )

8.- Copia de credencial de elector del productor y CURP del productor para personas físicas y sí es persona moral la credencial de elector y CURP del representante legal.

9.- Acta constitutiva y poder de la persona moral ( solo en caso de personas morales)

10.- Correo electrónico

11.- Número de teléfono

12.- Aceptar los términos y condiciones generales, así como el aviso de privacidad.

Una vez que ha cumplido con los requisitos, el productor nos promocionará vía archivo electrónico al correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com los datos de los productos que va a subir a la plataforma https://www.hechoensanjuandelrio.com

1.- Las fotos del producto que deseo vender (las características deben ser de 1000×1000 pixeles, en formato JPG con fondo blanco. Las fotos deberán de comprimirse)

Las imágenes para comprimirse deben utilizar la siguiente liga htpps://www.iloveimg.com/es/comprimir-imagen/comprimir-jpg;

2.- la cantidad de cajas que tengo en existencia de cada producto;

3.- el número de días probables para el envío;

4.- el precio de lista de cada producto;

5.- el precio de oferta de cada producto (solo si compra por un límite de tiempo);

6.- el número de unidades que tiene la caja de cada producto;

7.- las descripciones de los productos cuanto, al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes.

Máximo debe subir 15 productos.

Sí sube más de 15 productos se eliminarán los productos adicionales.

La secretaria de Desarrollo Agropecuario del Municipio de San Juan del Rio, Querétaro; validará su solicitud.

Sí desea cambiar de productos en la plataforma https://www.hechoensanjuandelrio.com los podrá cambiar con su usuario y contraseña

SECCIÓN 18 – OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA, TAMBIÉN CONOCIDO COMO LAVADO DE DINERO

Es imperativo destacar que cualquier intento de utilizar nuestros servicios con el propósito de llevar a cabo actividades relacionadas con la realización de operaciones con recursos de procedencia ilícita, también conocido como de lavado de dinero, está estrictamente prohibido. En conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y los estándares internacionales. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales y colaborar plenamente con las autoridades competentes para prevenir y sancionar cualquier actividad ilícita de lavado de dinero. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, reconociendo las consecuencias legales en caso de incumplimiento.

SECCIÓN 19 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Acepta que en ocasiones podemos suspender el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso, esto puede ser para dar un mejor servicio y mejorar ciertos aspectos del sitio web.

Usted acepta expresamente que el uso de o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de algún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso el Municipio de San Juan del Rio Querétaro , nuestro sitio web https://www.hechoensanjuandelrio.com, presidente, secretarios, directores, jefes de área, funcionarios, empleados, agentes, o prestadores de servicio ó asimilados serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.

SECCIÓN 20 – INDEMNIZACIÓN

Acepta indemnizar al Municipio de San Juan del Rio Querétaro, por los daños y perjuicios que se ocasionen a nuestra oficinas, funcionarios, directores, proveedores de servicios y empleados, por cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de su incumplimiento de las Términos y Condiciones Generales o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de terceros.

SECCIÓN 21- ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Generales no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio podrá ser solucionada ante la autoridad competente.

SECCIÓN 22 – LEY

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo aparte en el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes del Estado de Querétaro, los Estados Unidos Mexicanos y demás disposiciones administrativas aplicables.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios, lo cual podrá hacer en cualquier momento. El continuo acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio implica la aceptación expresa de dichos cambios.

SECCIÓN 24 – VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

El Municipio de San Juan del Rio Querétaro ,a través de la plataforma denominada “https://www.hechoensanjuandelrio.com” siempre buscará mecanismos adicionales para proteger al comprador y garantizar su identidad, por lo cual podremos solicitar algún documento de identificación oficial vigente al comprador y así poder garantizar la seguridad, accesos no autorizados a su cuenta y proteger al vendedor de fraudes.

SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

El medio de contacto es hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com.

CONDICIONES DE USO

“https://www.hechoensanjuandelrio.com” es un servicio más del Municipio de San Juan del Rio, que ofrece la función de tienda en línea para comprar y vender productos y ofrecer y está sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso:

Al utilizar los servicios de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos detenidamente, asimismo, según sea el caso, en un futuro podrá haber cambios en los términos y condiciones, de los cuales les informaremos a través de los canales y vías de comunicación que al efecto resulten idóneas.

El Municipio de San Juan del Rio solo proporciona el medio (tienda virtual ) entre el comprador y el vendedor quienes intervendrán en la compra y venta de los productos, así como el ofrecimiento de servicios, realizados a través de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”. Cuando use un servicio de “https://www.hechoensanjuandelrio.com” por ejemplo: su perfil, la realización de compras o venta de bienes o el ofrecimiento de servicios dentro del sitio web, estará sujeto a las pautas, los términos y los acuerdos aplicables a ese servicio de comercio electrónico («Términos y condiciones generales«).

1.- PRIVACIDAD

Consulte nuestro Aviso de privacidad, que también rige el uso de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, para conocer mejor nuestras prácticas.

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1.- Recopilamos y almacenamos la información personal proporcionada por usted, con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios.

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Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del titular y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante.

Cuando el responsable no sea competente para atender la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular dicha situación dentro de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, y en caso de poderlo determinar, orientarlo hacia el responsable competente. En caso de que el responsable declare inexistencia de los datos personales en sus archivos, registros, sistemas o expediente, dicha declaración deberá constar en una resolución de la dirección de transparencia del Municipio de San Juan del Rio que confirme la inexistencia de los datos personales. En caso de que el responsable advierta que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO corresponda a un derecho diferente de los previstos en la presente Ley, deberá reconducir la vía haciéndolo del conocimiento al titular

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3.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Todo el contenido disponible a través de cualquier servicio de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad del Municipio de San Juan del Rio Querétaro y las marcas, fotográficas de los productos que se ofertan son propiedad de cada uno de los productores y está protegido por la Ley Federal de Protección a la propiedad industrial y la ley de Derechos de Autor.

4.-MARCAS COMERCIALES

Los gráficos, logotipos, encabezados de páginas, iconos de botones, secuencias de comandos o scripts y nombres de servicios disponibles a través de cualquier servicio de “https://hechoensanjuandelrio.com” son marcas comerciales o imagen de marca propiedad del Municipio de San Juan del Rio Querétaro que en México y en el extranjero éstas no pueden utilizarse en conexión con algún producto o servicio que no sea de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, de manera que cause confusión entre los usuarios, o bien desacreditar o perjudicar al Municipio de San Juan del Rio Querétaro o a la plataforma denominada “https://www.hechoensanjuandelrio.com”. Todas las demás marcas comerciales que no pertenezcan a “https://www.hechoensanjuandelrio.com” que aparezcan en cualquier servicio de “https://www.hechoensanjuandelrio.com” son propiedad de sus respectivos dueños.

5.- LICENCIA Y ACCESO

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LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

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LEY APLICABLE

Al utilizar “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, usted acepta que las leyes vigentes en el Estado de Querétaro, y las de los Estados Unidos Mexicanos deberán ser aplicables, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Condiciones de uso y cualquier disputa de cualquier clase que pudiera derivar entre usted y “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.

POLÍTICAS DEL VENDEDOR

Políticas aplicables al vendedor

Para ser Vendedor en “https://www.hechoensanjuandelrio.com”, debe aceptar los Términos y Condiciones del servicio, cumplir con nuestras políticas de Vendedor y respetar todas las atribuciones que se le otorgan a través de esta.

“https://www.hechoensanjuandelrio.com” es propiedad del Municipio de San Juan del Rio Querétaro, es un medio para la compra-venta de productos entre Vendedores y Compradores por lo tanto no emite algún tipo de documento fiscal al comprador, es total responsabilidad obligatoria del vendedor facturar los artículos al comprador por el medio que este disponga.

Vendedor de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”

Se conocerá como Vendedor a la persona Física o Moral que ofrezca bienes, productos o servicio a través de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.

Registro como vendedor en https://www.hechoensanjuandelrio.com

Debe solicitar su cuenta como Vendedor a través del correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com , La información que se le solicitará en el correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com en su proceso de registro como vendedor podrá enviarlo como un archivo PDF y son los siguientes:

1.- Que sean productos producidos en San Juan del Rio Querétaro o de otro municipio del estado de Querétaro (dos productores máximos por cada municipio que no compitan con los productores de san juan del rio Querétaro). ( presentar domicilio de fabricación)

2.- Los productos tengan marca registrada o estén en proceso de registro. (presentar copia de su título de marca o pago de su trámite ante el IMPI) ) salvo que sean productos primarios como animales en pie , semillas, pacas, frutas, verduras , y otros productos primarios , así como productos artesanales )

3.- Tengan una cuenta bancaria para que puedan pagarles. ( Presentar copia de su estado de cuenta bancario tachando los datos sensibles).

4.- Aceptar que los productos deben presentarse en paquetes (2, 4, 6, 12, 24 piezas por cada caja) si los productos son pequeños o si los productos son grandes, estos deberán estar contenidos en una caja.

5.- Los productos deben cumplir las normas de sus productos. (presentar etiquetas de sus productos) en la secretaria de Desarrollo agropecuario Municipal de San Juan del Rio Querétaro. ) salvo que sean productos primarios como animales en pie , semillas, pacas, frutas, verduras , y otros productos primarios , así como productos artesanales )

6.- Los productores deben estar dados de alta en el SAT, para que a sus clientes les puedan facturar. (Presentar constancia de situación fiscal)

7.- Inscripción a salubridad de los alimentos procesados , cosméticos, productos herbolarios y bebidas – ( presentar alta en salubridad)

8.- Copia de su credencial de elector del productor (presentar copia de su credencial de elector) y su CURP (tanto la credencial de elector como la CURP para personas físicas y sí es persona moral la credencial de elector y CURP del representante legal.

9.- Acta constitutiva y poder de la persona moral ( solo en caso de personas morales)

9.- Correo electrónico

10.- Número de teléfono

11.- Aceptar los términos y condiciones generales , así como el aviso de privacidad.

Dicha información es muy importante ya que esto servirá para poder brindarle un mejor servicio dentro de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”,

1.- Las fotos del producto que deseo vender (las características deben ser de 1000×1000 pixeles, en formato JPG con fondo blanco. Las fotos deberán de comprimirse)

Las imágenes para comprimirse deben utilizar la siguiente liga htpps://www.iloveimg.com/es/comprimir-imagen/comprimir-jpg

2.- La cantidad de cajas que tengo en existencia de cada producto

3.- El número de días probables para el envío

4.- El precio de lista de cada producto

5.- El precio de oferta de cada producto (solo si compra por un límite de tiempo)

6.- El número de unidades que tiene la caja de cada producto

7.- Las descripciones de los productos cuanto, al estado, condición, tamaño, marca, modelo, color, material y demás características relevantes.

Máximo debe subir 15 productos.

Sí sube más de 15 productos se eliminarán los productos adicionales.

La secretaria de Desarrollo Agropecuario del Municipio de San Juan del Rio, Querétaro; validará su solicitud .

Sí desea cambiar de productos el productor los hará el productor con su usuario y contraseña

POLÍTICAS DE ENVÍOS Y REPOSICIONES

POLÍTICA DE ENVÍO

El vendedor es informado a través de la plataforma que se ha realizado un pedido.

El vendedor se contacta con su cliente a través del correo electrónico del cliente y le informa que su pedido está siendo procesado.

Es responsabilidad del vendedor embalar su caja con el producto o los productos adquiridos que será enviada al comprador

Cada productor enviará su caja productos a través de la paquetería que considere más adecuada.

Cada comprador deberá proporcionar su nombre completo. Dirección, código postal, colonia, ciudad y estado de destino para que el vendedor pueda colocar estos datos en la guía de la paquetería donde se enviará su producto o productos comprados.

Una vez que el vendedor ha enviado el producto, el vendedor tiene la obligación de mandarle el número de guía y la fecha probable de entrega, así como la paquetería en la cual fue enviado su producto o productos el vendedor tiene la obligación de mandarle al comprador un seguimiento de donde va su producto.

Llegado el producto, el comprador tiene la obligación de enviarle al vendedor fotos del producto recibido.

El comprador tiene la obligación de calificar al vendedor en la página https://www.hechoensanjuandelrio.com

En “https://www.hechoensanjuandelrio.com” nos esforzamos por que se ofrezcan productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesite realizar una reposición del producto porque se dañó en el envío.

Con este fin y de acuerdo con esta política se procesarán las reposiciones en los siguientes casos:

Productos Defectuosos o Dañados: Si recibe el producto defectuoso o dañado, por favor, mándele un correo a su vendedor con copia a hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com mandando fotografías del producto en el momento de su recepción mostrando la parte o partes dañadas y solicite la reposición para que el vendedor le mande un nuevo producto o le reponga las piezas dañadas . ( ejemplo sí en una caja van 12 piezas y se dañaron 2 , y ese es un cliente frecuente, en su siguiente pedido el vendedor solo le cobraran 10 piezas) “https://www.hechoensanjuandelrio.com” se reserva el derecho de suspender las cuentas que no cumplan con las políticas establecidas en los términos y condiciones.

Cobros por parte de https://www.hechoensanjuandelrio.com.com

Esta tienda virtual no cobrará a cada uno de los productores ni a los usuarios por el uso de la misma.

Esta tienda tiene anuncios que podrán ser adquiridos a través de la comunicación del correo hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com y se regirá de acuerdo a la tarifa que para el efecto establezca la secretaria del Finanzas Publicas Municipales de San Juan del Rio, Querétaro; los pagos se realizarán a través de la tesorería municipal . una vez realizado el pago al municipio de San Juan del Rio , el comprador de los anuncios mandará el pago a hechoensanjuandelrio2024@hotmail.com.

Cancelaciones.

No se aceptan cancelaciones de los pedidos

POLÍTICAS DE AVISO DE COOKIES

Al utilizar o navegar por la plataforma electrónica denominada “https://www.hechoensanjuandelrio.com” reconoce y acepta expresamente que “https://www.hechosanjuandelrio.com” podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta del usuario mediante la utilización de «cookies» y/u otras tecnologías similares de seguimiento.

Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada.

Asimismo, realizar un seguimiento de sus preferencias, de los artículos almacenados en su carrito de compra y realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios de “https://www.hechosanjuandelrio.com”.

Prevenir actividades fraudulentas y una mejora en la seguridad, incluidos anuncios relevantes dentro de “https://www.hechoensanjuandelrio.com”.

Sus datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros y el tratamiento correspondiente se realizará conforme a lo previsto en el Aviso de Privacidad.

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