Es una plataforma digital alojada en el sitio web operado por el Municipio de San Juan del Rio Querétaro, que servirá como un medio para que las mipymes de San Juan del Rio Querétaro y algunos productores de otros municipios del estado de Querétaro puedan vender sus productos a compradores dentro del territorio nacional.

Los hombres y mujeres mayores de edad de acuerdo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y en caso de que menores dependientes suyos lo utilicen será bajo su responsabilidad y supervisión, por lo que el Municipio de San Juan del Rio se deslinda de cualquier uso que le den a la plataforma.

No. La plataforma no almacenará sus datos de tarjeta de crédito, debito o transferencia electrónica cuando compre algún producto.

Si Los precios de los productos que se comercialicen dentro del sitio web están sujetos a cambio sin previo aviso.

Mostramos los colores y las imágenes y las descripciones lo más fiel posible de los productos del Vendedor en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que sea exactamente igual.

No se aceptan cancelaciones de los pedidos

Esta tienda virtual no cobrará a ningún productor o usuario por el uso de la misma.

Esta tienda tiene espacios publicitarios que podrán ser adquiridos a través de la comunicación al correo hechoensanjuandelrio@hotmail.com y se regirá de acuerdo a la tarifa que para el efecto establezca el gobierno del Municipio de San Juan del Rio, Querétaro, los pagos se realizarán a través de la tesorería municipal. Una vez realizado el pago al municipio de San Juan del Rio, el comprador de los anuncios mandará el pago a hechoensanjuandelrio@hotmail.com junto con el archivo publicitario para que pueda subirse a la plataforma

Actualmente únicamente aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito Visa y MasterCard y/o cualquier otra marca que nuestro proveedor de procesamientos de pago habilite; transferencia y pago en el Oxxo.

Se considera tiempo de la oferta el tiempo establecido para efectuar una compra y aprovechar la oferta.

Existen dos tipos de precios, el precio en línea y el precio con oferta, éste solo se aplicará siempre y cuando el usuario haya comprado un producto dentro del tiempo de la oferta.

Si. Los precios ya incluye el IVA

Cada productor es responsable del envío al ponerse de acuerdo con el comprador en hechoensanjuandelrio.com.

Todos los envíos incluyen seguro del envío.

El vendedor es informado a través de la plataforma que se ha realizado un pedido. El vendedor se contacta con su cliente a través del correo electrónico del cliente y le informa que su pedido está siendo procesado. Es responsabilidad del vendedor embalar su caja con el producto o los productos adquiridos que será enviada al comprador Cada productor enviará su caja productos a través de la paquetería que considere más adecuada . Cada comprador deberá proporcionar su nombre completo. Dirección, código postal, colonia, ciudad y estado de destino para que el vendedor pueda colocar estos datos en la guía de la paquetería donde se enviará su producto o productos comprados. Una vez que el vendedor ha enviado el producto , el vendedor tiene la obligación de mandarle el número de guía y la fecha probable de entrega , así como la paquetería en la cual fue enviado su producto o productos el vendedor tiene la obligación de mandarle al comprador un seguimiento de donde va su producto. Una vez que llegue el producto , el comprador tiene la obligación de enviarle al vendedor fotos del producto recibido. El comprador tiene la obligación de calificar al vendedor en la página hechoensanjuandelrio.com

En “https://www.hechoensanjuandelrio.com” nos esforzamos por que se ofrezcan productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesite realizar una reposición del producto porque se dañó en el envío. Con este fin y de acuerdo con esta política se procesarán las reposiciones en los siguientes casos: Productos Defectuosos o Dañados: Si recibe el producto defectuoso o dañado, por favor, envíe un correo a su vendedor con copia a hechoensanjuandelrio@hotmail.com enviando fotografías del producto en el momento de su recepción mostrando la parte o partes dañadas y solicite la reposición para que el vendedor le mande un nuevo producto o le reponga las piezas dañadas . Ejemplo, sí en una caja van 12 piezas y se dañaron 2 , y ese es un cliente frecuente, en su siguiente pedido el vendedor solo le cobraran 10 piezas. “https://wwww.hechoensanjuandelrio.com” se reserva el derecho de suspender las cuentas que no cumplan con las políticas establecidas en los términos y condiciones.

Sí . puedo solicitar la factura al vendedor mandando mi constancia de situación fiscal y el correo electrónico para mandarme la factura.